Trong kinh doanh hiện đại, việc mua bán qua nhiều kênh là xu hướng phổ biến. Tuy nhiên, điều này cũng khó khăn lớn cho việc quản lý đơn hàng một cách hiệu quả. Để đảm bảo hợp đồng bán hàng được thiên vị, các doanh nghiệp cần áp dụng những nguyên tắc điều hành đơn h